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Nuestro Centro de Servicio Daycohost mantiene a su disposición un esquema multinivel de soporte las 24 horas de los 365 días del año, asistido por un equipo profesional que trabaja bajo procedimientos y estándares operacionales de clase mundial, alineados con los líderes del sector de prestadores de servicios de TI y Telecom desde el data center.

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Guía del usuario

Conoce cómo hacer un mejor uso de nuestro servicio una vez que te conviertes en cliente Daycohost.

Preguntas frecuentes

Aquí compartimos un conjunto de respuestas por si tienes dudas sobre cómo hacer un uso eficiente de nuestro servicio.

Niveles de escalación

Aquí encuentras, de manera detallada, los distintos niveles de escalación al momento de hacer seguimiento a un ticket de servicio.

Facturación y Cobranzas

Acceda en forma expedita a la información sobre números de cuentas y bancos asociados para mantener al día sus servicios.

Normas de uso del DC

Sigue estas normas cuando tengas que ingresar en nuestras salas de datos, una infraestructura de servicios de Clase Mundial.