Dayco Servicios

OPTIMIZACIÓN

Talento especializado siempre

 

Los modelos exitosos necesitan estandarizar los procesos, tener el mejor soporte, pero necesitan enfocar sus recursos en lo más importante; brindar cada vez mejor servicio a sus clientes. Nuestro negocio es que tú te concentres en el tuyo.

Service Desk

El Service Desk de Daycohost tiene como objetivo primordial realizar la gestión de incidentes y requerimientos, con miras a recuperar y/o mantener el nivel habitual de funcionamiento de los servicios de TI del cliente y minimizar en todo lo posible el impacto de estos eventos en la organización, de forma que la calidad del servicio y la disponibilidad se mantengan.

Modalidad:

  • Básico
  • Intermedio
  • Avanzado

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Servicios Administrados

Son los trabajos continuos, recurrentes y planificados que ejecuta personal técnico de Daycohost sobre los servicios que tienen los usuarios ubicados en Daycohost o en sus instalaciones. Estos servicios tienen definidas tareas operativas basadas en las mejores prácticas, herramientas de monitoreo, un registro o bitácora para el cliente y los conocimientos necesarios para su correcta ejecución.

Modalidad:

  • Sistemas Operativos
  • Base de Datos
  • DNS
  • Almacenamiento
  • Respaldo
  • Redes
  • Seguridad

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Servicios Profesionales

Servicios personalizados de consultoría para diagnóstico, evaluación y remediación de ambientes de TI basado en estándares, mejores prácticas y conocimiento experto.

Modalidad:

  • Diagnostico de Plataforma TI
  • Diagnostico de Infraestructura (Data Center)
  • Diagnostico de Redes
  • Diagnóstico de Seguridad (Ethical Hacking)

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