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nuestra sección Documentación
en Línea
Atención Telefónica
Soporte Técnico:
Daycohost ofrece a sus clientes un servicio de atención
telefónica a través del Centro de Atención
al Cliente (CAC), por una llamada gratuita al telf
0800-999-9000 ó por el telf 0212-9999000
opción # 2, en horario corrido de 8:30
AM a 5:30 PM de lunes a viernes, los días laborables.
Atención vía Correo
Electrónico:
De igual manera, Daycohost atenderá a sus clientes
vía correo electrónico, a través
de la cuenta soporte@daycohost.com,
todo lo referente a consultas y requerimientos de servicio;
en el mismo horario.
También esta a su disposición la cuenta
de correo soporte@daycohost.com,
bajo el esquema 24x7x365 días al año,
para cualquier Reporte de Falla de Servicio.
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Atención Televentas y
Telemercadeo:
Para solicitar un nuevo servicio, renovar su servicio,
o realizar cambios en su servicio actual, puede hacerlo
a través del Centro de Atención al
Cliente (CAC), por de una llamada gratuita al telf
0800-999-9000 ó por el telf 0212-9999000
opción # 1, en horario de 8:30am a 1:00pm
y de 2:00pm a 5:30pm, o por el e-mail ventas@daycohost.com,
de de lunes a viernes, los días laborables.
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Zona de Pagos:
Realice sus pagos en línea ingresando a Mi
Portal, al cual se tiene acceso desde la dirección
www.portaldaycohost.com o desde nuestra
página principal www.daycohost.com,
dirigiéndose al link Mi Portal,
ubicado en la barra superior de servicios.
Atención Cobranzas y
Facturación:
En caso de reportar pagos adelantados, o realizar consultas
de tipo administrativo, también puede contactarnos
a traves del Centro de Atención al Cliente
(CAC), por de una llamada gratuita al telf 0800-999-9000
ó por el telf 0212-9999000 opción
#3, en horario de 8:30 am a 1:00 pm y de 2:00 pm
a 5:30 pm, o por el e-mail cobranzas@daycohost.com,
de lunes a viernes, los días laborables.
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