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La gestión de la banda ancha podría abrir nuevas fuentes de negocio
Muchos operadores están familiarizados con este emergente problema de tener clientes que utilizan un gran ancho de banda y que acaparan más de lo que les corresponde en una red de banda ancha móvil.
 

 

Este es un problema que no va a desparecer con el surgimiento de tecnologías como LTE, ya que los consumidores van a utilizar aplicaciones que requieren cada vez más ancho de banda.
 

 

A juicio de Federico Navarro, vicepresidente de ventas para Latinoamérica y el Caribe (CALA) de Tekelec, los planes con una tarifa estándar para uso ilimitado no son la mejor opción para el operador o para todos los clientes.
 

 

"Al parecer sería algo bueno para el cliente final, pero no es así. Por ejemplo, para aquellos clientes que no utilizan muchos datos, una tarifa mensual de US$40 podría ser muy alta. Pero es buena para quienes acaparan un gran ancho de banda, pero el carrier termina viéndose perjudicado con estos clientes", puntualizó.

 

La solución Camiant para gestión de políticas de Tekelec, heredada gracias a la adquisición de Camiant en mayo de este año, permite a los operadores manejar precios estratificados en tiempo real.
 

 

"Imaginemos que incorporamos un cliente con un plan mensual de US$30 y su uso del servicio se aproxima a los US$28. Se le puede enviar un mensaje preguntándole si para ahorrar dinero o utilizar más ancho de banda le interesaría pasar al siguiente nivel tarifario, ya que están a punto de llegar al tope de uso permitido por mes", sostuvo Navarro.
 

 

En relación con la capacidad de las redes de banda ancha móvil, los operadores aún no se ven enfrentados a una crisis, pero están conscientes de que tienen que implementar medidas preventivas.

 

"Aún no ha llegado el tsunami, pero sabemos que ocurrirá. Ellos ven lo que está pasando en otros mercados. También se trata de cómo obtener más recursos a partir de la base actual de clientes", puntualizó Navarro.

 

"Van a salir a vender más teléfonos móviles o van a intentar lograr más con la base móvil existente. Eso también lo están evaluando", agregó.

 

Chile, Argentina, Colombia y Venezuela tienen tasas de penetración que bordean el 100%, por lo que los operadores de esos países tienen más presión por actuar ahora mismo.

 

Tekelec anunció el lunes que amplió su solución de gestión de políticas Camiant a ocho nuevos países en la región CALA, después de suscribir contratos con dos proveedores multinacionales de servicios.

 

Las implementaciones para los nuevos clientes en Latinoamérica harán este año, con lo que la cantidad de despliegues globales llegará a 42 proveedores de servicios en redes GSM, CDMA, fijas, de cable y LTE -que debieran lanzarse dentro de poco- en 25 países hacia fines de año.
 

 

Los países incluidos en los nuevos acuerdos son Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras y Paraguay.

 

No se dieron a conocer los nombres de los operadores. Sin embargo, Millicom (Nasdaq: MICC) posee operaciones en Bolivia, Paraguay, Colombia, El Salvador, Honduras y Guatemala.

BNaméricas


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